Visita Técnica

O serviço de Visita Técnica é um complemento para atendimento pósvenda em Suporte Técnico. Este serviço atende clientes com necessidade de diagnóstico local, e apoio após Suporte Técnico por telefone, onde o problema não pôde ser diagnosticado. Ou em casos onde o cliente precisa de um laudo técnico do representante da fábrica.

Alguns casos a Visita Técnica poderá também ser considerada Suporte Técnico in loco, que pode ser definido como uma prestação de serviços ou consultoria especializada, prestada no local em que o problema ocorre.